Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026
I presenti Termini di prenotazione regolano le richieste e le prenotazioni effettuate direttamente tramite il sito villabiancasalento.it, via email, telefono o WhatsApp per soggiorni presso Villa Bianca Salento.
1. Struttura e contatti
Denominazione: Villa Bianca Salento
Indirizzo della struttura: Via della Rondine 12, Torre Chianca, Lecce
Email: info@villabiancasalento.it
Telefono e WhatsApp: +39 351 523 4927
Sito: https://villabiancasalento.it/
Il locatore è la persona fisica indicata nella conferma di prenotazione e nella documentazione relativa al soggiorno. I dati identificativi completi del locatore e i codici registrazionali della struttura sono riportati nei documenti previsti.
2. Natura e caratteristiche dell’alloggio
Villa Bianca Salento è proposta come locazione turistica non imprenditoriale, salvo diversa classificazione comunicata dal locatore. L’alloggio può essere richiesto per singole camere, per più camere oppure, quando disponibile, come intero appartamento.
La struttura dispone di quattro camere e può ospitare complessivamente fino a sette persone. L’appartamento si trova al primo piano, ha un ingresso indipendente ed è raggiungibile tramite una scala. Non è presente un ascensore. Chi ha esigenze di mobilità o accessibilità deve verificare con la struttura l’idoneità dell’alloggio prima di confermare la prenotazione.
3. Richiesta di disponibilità e conferma
L’invio del modulo dal sito costituisce una richiesta di disponibilità e non produce automaticamente una prenotazione confermata.
La prenotazione diventa vincolante quando il cliente riceve una conferma scritta dalla struttura e, se richiesto, versa l’importo o l’acconto indicato nella conferma. Il riepilogo riporta le date, la soluzione scelta, il numero di ospiti, il prezzo, gli eventuali servizi extra e le condizioni applicabili.
Se verrà attivata la prenotazione immediata, la conferma sarà inviata soltanto dopo il buon esito del pagamento e il controllo definitivo della disponibilità.
4. Prezzi e preventivo
I prezzi sono espressi per camera e per notte. Le tariffe comunicate sono:
- 45 € dal 15 settembre al 14 giugno
- 55 € dal 15 giugno al 14 luglio
- 75 € dal 15 luglio al 14 settembre
Non è previsto un soggiorno minimo. Se il soggiorno attraversa più periodi tariffari, ogni notte viene calcolata con la tariffa relativa alla data. Il prezzo dell’intero appartamento e le eventuali offerte vengono comunicati nel preventivo.
Il prezzo definitivo è quello indicato nella conferma inviata al cliente. Eventuali errori tecnici evidenti nel calcolo o nella visualizzazione non vincolano le parti. In questo caso la struttura comunica il prezzo corretto e il cliente può accettarlo oppure rinunciare senza costi.
5. Imposta di soggiorno
L’imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione nel riepilogo. Viene calcolata e riscossa secondo le tariffe, le esenzioni e la durata massima stabilite dal Comune di Lecce e vigenti alla data del soggiorno.
Per le locazioni brevi, dal 1° aprile 2026 il Comune di Lecce indica 2,50 € per persona e per notte dal 1° aprile al 31 ottobre e 1,50 € per persona e per notte dal 1° novembre al 31 marzo, fino a un massimo di sette pernottamenti consecutivi. Le esenzioni e le riduzioni si applicano nei casi previsti dal regolamento comunale e con la documentazione richiesta.
Le tariffe possono cambiare. Prima del pagamento il cliente riceve l’importo aggiornato applicabile al soggiorno. Le informazioni ufficiali sono disponibili sul sito del Comune di Lecce.
6. Pagamenti
Modalità, importi, scadenze ed eventuale acconto sono indicati nella conferma di prenotazione. Il pagamento avviene con il metodo concordato con la struttura.
Se viene attivato un servizio di pagamento online, l’operazione è gestita dal relativo fornitore. Villa Bianca Salento non conserva i dati completi della carta di pagamento.
Una prenotazione soggetta a pagamento entro una scadenza può essere annullata se il pagamento non viene ricevuto nei termini comunicati.
7. Cancellazione da parte del cliente
La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell’orario previsto per il check-in.
Per cancellazioni comunicate nelle 48 ore precedenti il check-in, mancata presentazione o partenza anticipata, l’importo del soggiorno non viene rimborsato, salvo diverso accordo scritto o norme inderogabili applicabili.
La cancellazione deve essere comunicata a info@villabiancasalento.it oppure tramite un altro canale scritto concordato. La comunicazione si considera ricevuta quando la struttura ne conferma la ricezione.
Quando la disciplina dei contratti con i consumatori risulta applicabile, il diritto di recesso di quattordici giorni non si applica ai servizi di alloggio forniti per una data o un periodo specifico. Restano valide le condizioni di cancellazione indicate sopra.
8. Cancellazione da parte della struttura
Se la struttura non può garantire il soggiorno confermato per cause a essa imputabili, propone una soluzione alternativa equivalente, se disponibile, oppure restituisce le somme ricevute per i servizi non usufruiti.
In caso di eventi eccezionali, ordini dell’autorità, gravi problemi di sicurezza o altre cause non ragionevolmente controllabili, le parti concordano una nuova data, un eventuale rimborso o un’altra soluzione compatibile con la normativa applicabile.
9. Check-in, check-out e documenti
- Check-in dalle ore 14:00
- Check-out entro le ore 14:00
Orari diversi devono essere concordati per iscritto e dipendono dalla disponibilità.
All’arrivo ogni ospite deve presentare un documento di identità valido. Le generalità degli ospiti vengono comunicate alle autorità competenti nei termini previsti dall’articolo 109 del TULPS tramite il servizio Alloggiati Web.
Il numero degli ospiti non può superare quello indicato nella conferma e, in ogni caso, la capienza massima della struttura.
10. Servizi inclusi ed extra
La biancheria è inclusa. I servizi e le dotazioni disponibili risultano nella pagina della struttura o nella conferma di prenotazione.
La lavatrice è disponibile su richiesta al costo di 4 €. La pulizia durante il soggiorno, i letti aggiuntivi e gli altri servizi extra sono soggetti a disponibilità e possono prevedere un costo aggiuntivo comunicato prima della conferma.
Gli animali sono ammessi soltanto con preavviso e previo accordo scritto. Il cliente risponde della loro custodia, del rispetto degli spazi e degli eventuali danni causati.
11. Regole di soggiorno e responsabilità
Il cliente deve utilizzare l’alloggio, gli arredi e gli spazi comuni con diligenza, rispettare la legge, la quiete e le indicazioni di sicurezza ricevute. Deve segnalare tempestivamente guasti, danni o situazioni pericolose.
Il cliente risponde dei danni causati da lui, dagli altri ospiti inclusi nella prenotazione o dagli animali al seguito, escluso il normale deterioramento derivante dall’uso corretto.
La struttura non risponde di oggetti personali lasciati incustoditi, smarriti o danneggiati, salvo responsabilità prevista da norme inderogabili.
12. Deposito cauzionale per eventuali danni
Per ogni soggiorno è richiesto un deposito cauzionale di 150 €. Il deposito è distinto dal prezzo del soggiorno e non costituisce un acconto né una caparra confirmatoria sulla prenotazione.
Il deposito deve essere versato con la modalità e nei tempi indicati nella conferma, comunque prima della consegna dell’alloggio. Al termine del soggiorno la struttura verifica le condizioni degli ambienti, degli arredi e delle dotazioni.
Se non vengono rilevati danni oltre la normale usura, il deposito viene restituito integralmente senza ingiustificato ritardo dopo la verifica.
Se vengono rilevati danni attribuibili al cliente, agli altri ospiti o agli animali al seguito, la struttura comunica quanto riscontrato e può trattenere soltanto il costo necessario e documentato per la riparazione o la sostituzione, restituendo l’eventuale saldo. Se il danno supera 150 €, il cliente resta responsabile della differenza.
13. Eventi e feste private
La prenotazione di un soggiorno non autorizza automaticamente feste o eventi. Ogni evento deve essere richiesto e approvato separatamente per iscritto.
Il numero massimo indicativo è di 50 partecipanti, mentre il pernottamento resta limitato a sette ospiti. Prezzo, eventuale cauzione aggiuntiva, orari, servizi, responsabilità e condizioni di cancellazione dell’evento vengono definiti in un accordo specifico.
14. Reclami e comunicazioni
Il cliente deve segnalare eventuali problemi durante il soggiorno, così da permettere alla struttura di intervenire. Le comunicazioni possono essere inviate a info@villabiancasalento.it.
15. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie si applicano i criteri di competenza stabiliti dalla legge. Quando il cliente agisce come consumatore e la relativa disciplina è applicabile, resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla normativa.
16. Accettazione
Prima di inviare la richiesta o confermare la prenotazione, il cliente dichiara di avere letto e accettato i presenti Termini di prenotazione e di avere preso visione della Privacy Policy.